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发表人：
风雨凡
管理员
 
UID 480739
精华
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积分 13183 
帖子 1603
金币 9731 枚
阅读权限 255
注册 2007-7-16
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- 本版受理的投诉范围：对论坛管理人员操作的投诉，如对版主等管理人员的删贴扣分有异议，可以在本版进行投诉。
其它非管理操作类的纠纷，请直接联系版主或管理员解决，如在版面或站内短信息被人粗口攻击等，或直接使用帖子中的报告功能向相关管理人员举报。
[attach]9638[/attach]
对于前台分类信息系统的纠纷，很抱歉，论坛和分类信息是互相独立的，此类纠纷请您联系前台分类信息的客服人员（联系方式在网站首页左下部分），可以得到更好的解决。
- 投诉时控制自己的情绪：但凡前来投诉的，大多都是对管理人员的操作有异议，心存委屈的朋友，虽然管理人员的操作可能确实有失误，但还是希望朋友们能记住情绪激动无助于问题的解决，反而会带来一些不必要的不良后果。所以，希望大家在投诉的时候能够适当控制自己的情绪，既然选择了来投诉，就代表自己相信论坛的管理层能够处理好问题，所以不要因为一时的冲动而给正当的维权行为染上不和谐的色彩。
- 如何投诉：论坛内的管理操作均会以系统短信息的形式通知网友，如果没有收到相应的消息，请先确认您是不是在前台分类信息被删贴扣分的，目前论坛积分和分类信息的积分是互通的，非论坛管理行为被扣分，请您联系分类信息的客服人员解决。
同样的，对于确实违反了论坛管理规定的帖子，投诉也是无用的，如果您不知道自己的帖子是否违规，可以查看下面的规定来判断：
《赶集论坛发帖管理条例》
如果您认为自己的帖子没有违规，又收到论坛的系统短消息，可以先尝试和当事版主联系，这个是最直接也最容易彻底解决问题的处理办法。如果您与当时版主联系无果，或不愿与版主联系，那么可以按照下面的投诉发文格式在本版发文投诉。
投诉发文格式： 题目不限，但最好说明投诉内容，比如投诉被删贴，投诉被扣分等。
内容：1.投诉原因（为什么要投诉，如被删贴，被扣分等）。
2.投诉对象（要投诉哪个管理人员，写清名称和所在版面）
3.投诉证据（被删除帖子的名称和相应的系统短信息）
- 还需要做什么：投诉贴发过后，等待论坛管理员处理即可。一般会在3个工作日（即周六、日和国家法定节假日除外）内给出处理结果。
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